1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen dem Keramikatelier Ulrike Stürmer, Inhaberin Ulrike Stürmer, und ihren Kund:innen in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
2. Produkte und Handarbeit
Alle angebotenen Produkte sind handgetöpferte Unikate bzw. Kleinserien. Abweichungen in Form, Farbe, Glasur, Struktur und Maß sind produktionsbedingt, stellen keinen Mangel dar und sind ausdrücklich Teil des handwerklichen Charakters.
3. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Bestellung (z. B. im Atelier oder per E-Mail) und deren Annahme durch das Keramikatelier zustande. Individuelle Anfertigungen gelten als verbindlich beauftragt, sobald sie bestätigt (mündlich oder schriftlich) wurden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern nicht anders angegeben, sind sie Endpreise zzgl. allfälliger Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt bar oder per Überweisung. Individuelle Anfertigungen können eine Anzahlung erfordern.
5. Lieferung und Abholung
Sofern Versand vereinbart ist, erfolgt dieser auf Kosten und Gefahr der Kund:innen. Lieferzeiten sind unverbindlich, insbesondere bei handgefertigten Einzelstücken.
Bei Abholung geht die Gefahr mit Übergabe der Ware über.
6. Nutzung und Pflege
Gebrauchskeramik ist für den vorgesehenen Zweck bestimmt. Hinweise zur Pflege (z. B. Spülmaschinen- oder Mikrowellentauglichkeit) sind zu beachten. Zierkeramik ist ausschließlich zum Dekorationszweck bestimmt und nicht für Lebensmittel geeignet.
Unsachgemäße Nutzung, extreme Temperaturschwankungen, Stürze oder mechanische Belastung können zu Schäden führen und schließen Gewährleistungsansprüche aus.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware bekannt zu geben. Natürlicher Verschleiß sowie typische Merkmale handwerklicher Keramik gelten nicht als Mangel.
8. Rücktritt und Widerruf
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Rücktritt ausgeschlossen.
Bei sonstigen Kaufverträgen gelten die gesetzlichen Rücktritts- bzw. Widerrufsrechte, sofern anwendbar.
9. Haftung
Das Keramikatelier haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.
Eine Haftung für Folgeschäden aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte ist ausgeschlossen.
10. Urheberrechte
Alle Entwürfe, Formen, Fotos und Abbildungen der Produkte unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Kursteilnahmen
- Anmeldung: Die Anmeldung ist verbindlich.
- Zahlung: Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn zu entrichten.
- Rücktritt: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich. Danach wird die Kursgebühr fällig, es sei denn, der Platz wird anderweitig vergeben.
- Absage durch Veranstalterin: Bei Ausfall des Kurses (z. B. Krankheit) wird die Gebühr vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
- Haftung: Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Personen- und Sachschäden wird keine Haftung übernommen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder
Vorsatz. - Werkstücke: Für Risse, Verformungen oder Glasurfehler beim Brennvorgang wird keine
Garantie übernommen. - Mit der Anmeldung werden diese Bedingungen anerkannt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Ausführliche Datenschutzbestimmungen sind unter https://www.flowing-ceramics.com/datenschutzerklaerung-2/ zu finden.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Kirchdorf an der Krems.